1. Introdução Bem-vindo(a) ao site da Ore Odontologia (https://oreodontologiaesteticafacial.com/). A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade e Termos de Uso tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao navegar em nosso site e ao entrar em contato conosco.

Ao utilizar nosso site e nossos serviços de agendamento via WhatsApp, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Coleta de Dados Pessoais Para oferecer o melhor atendimento possível, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Contato: Nome, número de telefone (WhatsApp) e outras informações que você nos forneça voluntariamente ao iniciar uma conversa com nossa equipe.

• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e cliques. Esses dados são coletados de forma anônima por meio de cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics e Google Ads).

3. Finalidade do Uso dos Dados Utilizamos as informações coletadas estritamente para os seguintes fins:

• Responder às suas dúvidas e realizar agendamentos de avaliações odontológicas.

• Fornecer informações sobre tratamentos (Lentes de Porcelana, Implantes, etc.) solicitados por você.

• Otimizar sua experiência de navegação em nosso site.

• Direcionar campanhas de marketing e publicidade (como Google Ads), garantindo que os anúncios exibidos sejam relevantes para você, sem expor sua identidade pessoal.

4. Compartilhamento de Dados A Ore Odontologia não vende, aluga ou repassa seus dados pessoais para terceiros. Suas informações podem ser processadas por plataformas parceiras de extrema confiança e segurança, utilizadas exclusivamente para a operação do nosso negócio, tais como:

• Plataformas de comunicação (ex: WhatsApp/Meta).

• Ferramentas de análise e marketing (ex: Google Ads e Google Analytics), que utilizam dados anonimizados para métricas de desempenho.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e mensurar o desempenho de nossas campanhas de publicidade. Você pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para recusar cookies, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site.

6. Seus Direitos (LGPD) Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados.

• Acessar os dados que possuímos sobre você.

• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão dos seus dados de nossa base de contatos (basta nos informar via WhatsApp ou e-mail).

7. Termos de Uso do Site

• Natureza Informativa: Todo o conteúdo deste site (textos, imagens de “antes e depois”, descrições de tratamentos) possui caráter estritamente informativo e não substitui uma avaliação presencial com um cirurgião-dentista qualificado.

• Resultados: A odontologia não é uma ciência exata. Os resultados dos tratamentos (como facetas e lentes) variam de acordo com as condições biológicas e anatômicas de cada paciente.

• Propriedade Intelectual: Todo o material contido neste site, incluindo logotipos, textos e imagens, é de propriedade da Ore Odontologia ou licenciado para nós, sendo proibida a sua reprodução sem autorização prévia.

8. Atualizações desta Política Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade e Termos de Uso a qualquer momento, para adequação a novas leis ou mudanças em nossos processos. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

9. Contato Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

• Responsável Técnico: Dr. Carlos Eduardo (CRO-DF 9944)

• Endereço: SCN Quadra 01 Bloco F Edifício America Office Tower Lj 53 Térreo – Asa Norte, Brasília – DF, 70711-905

• E-mail: carloseduardocdtpd@hotmail.com

• Telefone/WhatsApp: +55 61 9892-2305